תודה, אדוני היושב בראש. חבריי חברי הכנסת, אם מישהו פספס היום, פורסם דוח מבקר המדינה על מערכת השירותים הציבוריים שלנו. ומה דעתכם, איך נראה הדוח? באיזה מצב הדוח? אז ככה, טעימה קטנה, למי שעוד לא הספיק לעבור.
רשות האוכלוסין וההגירה קיבלה ציון של 31 מתוך 100 במענה טלפוני; משרד התחבורה – אלוף התלונות, עם מעל 4,200 תלונות, רובן על עיכובים בשירותים בסיסיים; חברת הדואר – בתחתית דירוג השירות לציבור; המוסד לביטוח לאומי – שעות קבלת קהל מצומצמות, שמקשות בעיקר על מי? על האוכלוסיות המוחלשות ביותר; משרד השיכון, חברה שאמורה לדאוג לקורת גג ראויה לאלפי משפחות הזקוקות לדיור ציבור, המציאות – הדוח מצביע על שירותים כושלים לתושבים שתלויים בה לדיור בסיסי. הטיפול לא נגיש, התשובות מתעכבות, והמשפחות נשארות לבד במאבק להישרדות יום-יומית.
בזמן שהשירותים האלה קורסים, מה עושה הממשלה בתקציב 2025? מעלה את המע"מ, מכבידה את נטל המיסים, גובה יותר כסף מכל אזרח. אבל מה הוא מקבל בתמורה? שירותים גרועים יותר, תורים ארוכים יותר ואדישות מערכתית שמבזה אותו. אבל זה לא מצב מקרי, זה תוצאה ישירה של מדיניות ממשלתית שמתעדפת הסכמים פוליטיים ותקציבים מגזריים על פני השקעה אמיתית בתשתיות ובשירותים לאזרח.
אני רוצה להזכיר שנייה: שירות ציבורי שמתפקד הוא לא מותרות, זה זכות בסיסית. זה יסוד לאמון הציבור בממשלה, במערכת, במדינה. אני כאילו קוראת לראש הממשלה, לממשלה: אתם דורשים מאיתנו לשלם יותר? אנחנו דורשים לקבל שירות טוב יותר.
ב-50 שניות שנשארו לי – חשוב שכולנו נשאל, כי אולי מישהו יודע, אולי מישהו יודע מה עושים 12 עובדים של מינהלת תנופה, שמטפלת במפוני גוש קטיף מלפני כ-20 שנה – אממה, 12 העובדים האלה יושבים – ניסינו להבין, מקווה – הם יושבים במשרד נגב-גליל, אבל התקציב שלהם נמצא במשרד החקלאות. מה התקציב? איש לא יודע. למה – – –
כמה – אה, קיבלתם תשובה בהמשך?
65 מיליון. האם אנחנו יודעים מה התפקיד שלהם? לא. אז אני אשמח לדעת מה התפקיד שלהם – באמת, זה חשוב לדעת, 12 עובדים – ולמה הם מתוקצבים במשרד החקלאות ויושבים במשרד נגב-גליל. לאלוהים הפתרונות.
316 מילים של יסמין פרידמן. הטקסט מתוך "דברי הכנסת"; קריאות ביניים ודברי היושב־ראש מוצגים במקום שבו קטעו את הנאום, בשוליים. הנוסח המלא בפרוטוקול הרשמי.