אדוני היושב-ראש, חבריי חברי הכנסת, במענה על ההצעה לסדר-היום בנושא: כשלים חמורים במתן שירות לציבור בגופים ציבוריים מרכזיים – היחידה לשיפור בשירות הממשלתי לציבור במערך הדיגיטל הלאומי מברכת על דוח חשוב זה של נציב קבילות הציבור. חלק מהנתונים המוצגים בדוח חמורים ודורשים שיפור מיידי על מנת לעמוד בסטנדרטים הממשלתיים בתחום השירות.
מערך הדיגיטל הלאומי ימשיך בתפקידו במדידת תהליכי השירות בגופים הציבוריים, ויוכל ללוות ולסייע לכל גוף בטיוב התהליכים כנדרש. תודה רבה.
71 מילים של יואב בן צור. הטקסט מתוך "דברי הכנסת"; קריאות ביניים ודברי היושב־ראש מוצגים במקום שבו קטעו את הנאום, בשוליים. הנוסח המלא בפרוטוקול הרשמי.
שר העבודהיואב בן צור · ש"ס