כשלים חמורים במתן שירות לציבור בגופים ציבוריים מרכזיים

קישורים לקטעים: מעבר ביניהם בחיצים למעלה ולמטה

כבוד היושב-ראש, ביקשתי להעלות על סדר-היום של הכנסת הצעה דחופה בנושא: כשלים חמורים במתן שירות לציבור בגופים ציבוריים מרכזיים, על פי דוח מבקר המדינה שפורסם לפני כמה ימים, שחושף ליקויים חמורים במתן שירות לציבור על ידי גופים ציבוריים מרכזיים, ובהם רשות מקרקעי ישראל, רשות המיסים, חברת הדואר ועוד. הממצאים של הדוח מצביעים על זמני המתנה בלתי סבירים, היעדר נגישות וזמינות של שירותים ומחסור במתקנים בסיסיים במרכזי השירות. בעיות אלה פוגעות באזרחים באופן יום-יומי ומעכבות את קידום השירותים הציבוריים הראויים. הנושא הזה חשוב ביותר דווקא בתקופות של מצוקה, בתקופות קשות – המוסד לביטוח לאומי, גם רשות האוכלוסין, משרד התחבורה והבטיחות בדרכים, חברת עמידר, חברת חשמל ורשות מקרקעי ישראל.

דווקא בנושא רשות האוכלוסין, למשל בעיר שלי, בטייבה, יש שם לשכה שמאז שהיא הוקמה לפני כמה שנים בטייבה – ואני גאה על חלקי בפתיחתה ביישוב – יש שיפור בשירותים הניתנים לתושבי טייבה, במקום שילכו לנתניה או למקומות אחרים. לגבי סניף הביטוח הלאומי בטייבה, ביקרתי שם יחד עם השר בן צור, והייתה הבטחה לפתוח עוד יום אחד לקבלת קהל. זה היה מזמן. אני מקווה שהדבר יתממש, כי יש דרישה של הציבור ושל האנשים הנזקקים לשירותים האלה ביישוב, שמשרת גם את טייבה, גם את קלנסווה ומקומות נוספים. כך לגבי יישובים ערביים אחרים. הדוח מקיף, והגופים האלה הם גופים חיוניים, השירותים הם חיוניים מאוד.

אני אסיים בהתקפה של מתנחבלים, נערח גבעות, על תושבי חווארה. הם כמעט שרפו משפחה בת שבעה נפשות. בנס הדבר לא קרה. אנחנו מדברים על זה הרבה זמן.

שבע נפשות. מדברים על זה הרבה זמן, אבל אותו מתנחל, אותם נערי גבעות – – –

ולכן, אדוני היושב-ראש, יכול להיות שיש קשר בין ההחלטה של שר הביטחון להיטיב עם המתנחלים כשהוא מבטל להם צווים של מעצר מינהלי, למרות שאני מתנגד למעצר מינהלי באופן עקרוני, אבל הוא ביטל למתנחלים יהודים – –

– – וזה מעודד טרור יהודי.