קישורים לקטעים: מעבר ביניהם בחיצים למעלה ולמטה
תודה רבה. חשוב לי גם להודות לכמה אנשים, אז אם אני טיפה חורגת תסלח לי, הפעם זה למטרה חשובה.
תודה רבה. כנסת נכבדה, בהסבר פשוט, מה אומר החוק החשוב שאישרנו הלילה? הוא אומר שבכל עסקה טלפונית של למעלה מ-750 שקלים יחויב העוסק להקליט את השיחה ולהנגיש אותה בחינם לצרכן שמבקש את הקלטת השיחה, כדי למנוע מצב שמבטיחים לאנשים דברים שלא באמת מקיימים.
הצעת החוק הזו נכתבה על בסיס אלפי מקרים אישיים של זקנים שנעשקו ונוצלו. הרבה פעמים הייתה מילה כנגד מילה: בעל העסק טען שזה מה שהם ביקשו והוא טען שהובטח לו אחרת, שזה בחינם או שזה במחיר אחר. לא פעם אפילו השתמשו בטיעונים ציניים, שאותם מבוגרים לכאורה לא זוכרים, ולא הייתה לאותם זקנים דרך להוכיח שזה מה שהבטיחו להם, שעבדו עליהם. אז עכשיו נטל ההוכחה עובר לבעל העסק, והוא יצטרך פשוט להשמיע את ההקלטה. אם הוא לא שמר את ההקלטה, אז גרסת הצרכן תתקבל. זה הופך את השוק להרבה הרבה יותר הוגן, ויספק הגנה להרבה מאוד צרכנים מבוגרים, אבל לא רק מבוגרים.
במקרים שאני טיפלתי בהם, אותם זקנים – לא רק שגנבו את הכסף שלהם, הרבה פעמים גם גזלו את הביטחון העצמי שלהם, את הכבוד שלהם, והחוק הזה יספק להם הגנה. זה ייטיב עם הצרכנים, זה ייטיב עם בעלי העסקים ההוגנים, שזה רוב העסקים בישראל, וזה יפגע אך ורק במי שכוונתו לא הייתה ישרה מלכתחילה, באותם נוכלים. אז זה יהפוך את שוק העסקים בישראל להרבה יותר הוגן, כפי שקורה במדינות מתקדמות רבות בעולם. שינוי חברתי זה משהו שהרבה פעמים לוקח שנים. זה כמו טיפות מים שמטפטפות על סלע עד שהעוולה, עד שהסלע מתפורר. זה חוק שאנחנו עובדים עליו שנים, והוא חלק משורה של חוקים שנועדו למגר את עושק הקשישים. כך נמשיך לעשות עד שהתופעה הזו תיעלם מהעולם.
אני רק אומר תודות – קודם כול ליושב-ראש ועדת הכלכלה חבר הכנסת דוד ביטן, שהוא שותף לדרך ואיש מיוחד שבלעדיו זה לא היה קורה; לניר ברקת, שר הכלכלה, שאימץ את ההצעה והפך אותה להצעה ממשלתית; ליועץ המשפטי של ועדת הכלכלה עו"ד איתי עצמון, שבאמת עשה עבודה מקצועית והפך את החקיקה הזו לטובה יותר; ליועץ החקיקה שלי רועי ברוורמן; לארגוני חברה אזרחית שלקחו חלק בחקיקה, ארגון אמון הציבור, והמנכ"ל של הארגון רונן רגב כביר; לצוות של הרשות לסחר הוגן – אם זו אניטה ואילנה; ייעוץ וחקיקה במשרד המשפטים – הילה דוידוביץ', שעבדה על החקיקה הזו כמה שנים, לירן מלמד, שסייע.
הצעת החוק הזו מוגשת גם על ידי חברת הכנסת אימאן ח'טיב יאסין. מה אני אגיד, זו הצעת חוק חשובה, ואני באמת מאמינה שתהפוך את שוק העסקים להוגן יותר, וכולם ירוויחו ממנה. תודה רבה.
410 מילים של מירב כהן. הטקסט מתוך "דברי הכנסת"; קריאות ביניים ודברי היושב־ראש מוצגים במקום שבו קטעו את הנאום, בשוליים. הנוסח המלא בפרוטוקול הרשמי.