קישורים לקטעים: מעבר ביניהם בחיצים למעלה ולמטה
אדוני היושב-ראש, חבריי חברי הכנסת, הצעת חוק תקשורת דיגיטלית עם גופים ציבוריים (תיקון – חובת מענה הולם), של חבר הכנסת ישראל אייכלר. חוק תקשורת דיגיטלית עם גופים ציבוריים, התשע"ח–2018, נועד להקל על הציבור לפנות לגופים ציבוריים לצורך קבלת שירותים, וקובע כי על גופים ציבוריים לאפשר פנייה אליהם באמצעי קשר דיגיטליים, וכן מאפשר שליחה של מסרים על ידי גופים ציבוריים באמצעים דיגיטליים, תוך קביעת סטנדרטים מחייבים לשליחת מסרים אלה.
הצעת החוק עוסקת בהוספת שלושה תיקונים מרכזיים לחוק: האחד – קביעה עקרונית כי גוף המספק שירות באמצעים דיגיטליים יידרש לתת מענה הולם לאוכלוסיות המתקשות בשימוש באמצעים אלו; השני – כי מקום שבו גוף ציבורי מבקש לשלוח את המסר הדיגיטלי באמצעות מסרון והודיע אדם כי אין ביכולתו לקבל מסרונים, יישלח לו המסר בהקראה קולית; השלישי – במקרים שבהם מדובר במסר בדואר אלקטרוני, המסר יבוא בגוף הודעת הדואר האלקטרוני, ולא תידרש גישה לאינטרנט או לחיצה על קישורים לשם צפייה במסר.
ועדת השרים לחקיקה מציעה לתמוך בעיגון בחקיקה של הסעיף השני להצעת החוק, של חובת מסרון קולי, הקובע כי במקום שבו המסר נשלח לטלפון נייד שלא יכול לקבל הודעות – מסרונים – על ידי גוף ציבורי, יש לשלוח את ההודעה במסרון קולי. בהמשך הליכי החקיקה יקודמו בהסכמה עם משרדי הממשלה השונים. על כן, אבקש מחברי הכנסת לתמוך בהצעת החוק.
204 מילים של חיים כץ. הטקסט מתוך "דברי הכנסת"; קריאות ביניים ודברי היושב־ראש מוצגים במקום שבו קטעו את הנאום, בשוליים. הנוסח המלא בפרוטוקול הרשמי.