המתנה ארוכה בסניפי דואר

חבר הכנסת יעקב ליצמן שאל את שר התקשורת ביום כ"ט בשבט התשפ"ב (31 בינואר 2022): בלשכתי התקבלו פניות מאזרחים המגיעים לקבל שירות בסניפי הדואר ואף הזמינו תור מראש לשעה יעודה, אך ממתינים ממושכות. זה קורה בסניף שערי גאולה בירושלים ובסניפים נוספים. רצוני לשאול: 1. מה התועלת בהזמנת תור מראש? 2. מה בכוונת משרדך לעשות לשיפור המצב?