הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - חובת הקלטה של עסקה טלפונית), התשפ"ג-2023

ההצעה מחייבת עוסק שמוכר מרחוק באמצעות טלפון להקליט את שיחת ההתקשרות בעסקה. אם מחיר הנכס או השירות עולה על סכום שהשר יקבע, העוסק ישמור את ההקלטה לפחות שישה חודשים, ויעביר לצרכן העתק ממנה אם ביקש זאת בתוך התקופה.

• התיקון מוסיף סעיף קטן (ב1) לסעיף 14ג בחוק הגנת הצרכן.
• הסכום שמעליו חלה חובת השמירה ייקבע בתקנות.

לפי דברי ההסבר, צרכנים מתלוננים על פער בין תנאי העסקה שסוכמו בשיחה לבין המסמך הכתוב שמגיע אליהם, ואין להם ראיה להוכיח את טענותיהם.

• כלכלה וצרכנות

נכתב בבינה מלאכותית מתוך מסמכי ההצעה שבמאגר הכנסת, ועלולות להיות בו טעויות. הנוסח הקובע הוא במסמכים הרשמיים. איך זה נעשה

ההצבעות במליאה

1. קריאה טרומית25 ביוני 2024עברה

   הצבעה ראשונה על הצעת חוק פרטית. אם עברה, ההצעה עוברת לוועדה להכנה לקריאה ראשונה.

   10 בעד0 נגד

דיונים בוועדות

ישיבות הוועדות שבהן ההצעה הייתה על סדר היום (4). בוועדה ההצעה נידונה ומנוסחת בין הקריאות; הפרוטוקול מתעד את הדיון.

1. 11 בנובמבר 2024ועדת הכלכלהפרוטוקול
2. 2 בדצמבר 2024ועדת הכלכלהפרוטוקול
3. 7 במאי 2025ועדת הכלכלהפרוטוקול
4. 9 ביולי 2025ועדת הכלכלהפרוטוקול