קישורים לקטעים: מעבר ביניהם בחיצים למעלה ולמטה
אדוני היושב-ראש, חבריי חברי הכנסת, כבוד השרים, יום ירושלים שמח. אני רוצה להציג בפניכם הצעת חוק שמטרתה לשפר את איכות שירותי הדת שניתנים לאזרחי ישראל. עד היום פניותיהם של אזרחים בתלונה על איכות השירות שקיבלו מרב שכונה, מרב אזורי או מרב עיר לא תמיד זכתה למענה הולם עקב עומס רב אשר חל על הרבנים הראשיים. הצעת החוק באה להקנות סמכות לשר לשירותי דת, בהסכמת הרבנים הראשיים ומועצת הרבנות הראשית, למנות נציב תלונות הציבור. מינוי זה הוא מכריע בשיפור וייעול מתן שירותי הדת לציבור. על ידי מינוי פקיד ייעודי לטיפול בתלונות יוקל העומס, ובכך יובטח שכל תלונה תקבל מענה הולם וראוי.
חבריי חברי הכנסת, כל אזרח במדינה כאן יודע כי לרבנים בישראל ישנו תפקיד חיוני מאוד בחברה שלנו, בכלל החברה שלנו. הם מפקחים על ענייני כשרות, נישואין, קבורה, וכן מתן תמיכה למשפחות. למסירותם אין גבול, שכן הם פועלים ללא לאות מסביב לשעון, גם בשבתות וגם בימים טובים, 24/7, כדי לתת את כל המענה הנדרש לאזרח. כולנו ראינו זאת במהלך תקופת החירום – עד כמה רבנים היו קשורים למשפחות, ליוו את משפחות השכול, תמכו בהן ועזרו להן.
הצעת חוק זו לא רק קובעת את תפקידו של נציב תלונות הציבור, אלא גם מסרטטת את האחריות והסמכויות שכרוכות בתפקיד זה. על ידי כך, אנחנו שואפים לשרת טוב יותר את הצרכים של אזרחינו תוך מתן מנגנון לפתרון תלונות בצורה יעילה.
לסיום, אני רוצה להודות לידידי היקר חבר הכנסת משה פסל, חבר כנסת חברתי. אנחנו עושים הרבה דברים ביחד, וגם בהצעת החוק הוא בא איתי יחד ולמדנו את הנושא.
260 מילים של ארז מלול. הטקסט מתוך "דברי הכנסת"; קריאות ביניים ודברי היושב־ראש מוצגים במקום שבו קטעו את הנאום, בשוליים. הנוסח המלא בפרוטוקול הרשמי.