הנחיות של חברות תקשורת לא להיכנס ליישובים ערבים

חבר הכנסת ג'מאל זחאלקה שאל את שר התקשורת ביום י' באב תשע"ד (6 באוגוסט 2014): נודע לי כי החברות: "בזק" ו"אורנג'" הוציאו הנחיות האוסרות כניסה ליישובים הערבים, דבר הגורם לאי-מתן שירות לתושבים הערבים. תושבים שפנו בשבוע האחרון כדי לקבל שירות, נענו בשלילה. רצוני לשאול: 1. האם נכון הדבר? אם כן – 2. מדוע? 3. האם יש בסיס חוקי להנחיות? 4. מה ייעשה למניעת פגיעה בזכויות הצרכן?