דילוג לתוכן
כנסת לכולם
נענתהשאילתה מס' 4750

תקלות בחידוש ומשלוח רישיונות נהיגה וגבייה חוזרת מאזרחים

שאלולדימיר בליאק · יש עתיד
סוג
שאילתה דחופה
הוגשה
8 ביוני 2026
אל
משרד התחבורה והבטיחות בדרכים
סטטוס
נענתה
תשובת השר
10 ביוני 2026

נוסח השאילתה

חבר הכנסת ולדימיר בליאק שאל את מירי מרים רגב - שרת התחבורה והבטיחות בדרכים ביום כ"ג בסיוון התשפ"ו (8 ביוני 2026): לאור דיווחים חוזרים מנובמבר 2025 על אזרחים ששילמו עבור חידוש רישיון נהיגה, אך לא קיבלו את הרישיון בפועל, עולה חשש לפגיעה באזרחים בעלי רישיון. רצוני לשאול: 1. כיצד פועל המשרד לתיקון התקלה, למניעת גבייה חוזרת ולהבטחת החזר כספי לאזרחים שנפגעו?

התשובה במליאה

מתוך "דברי הכנסת", הפרוטוקול הרשמי של המליאה.

מירי מרים רגב · שרת התחבורה והבטיחות בדרכים · 10 ביוני 2026

תודה רבה לך. ראשית, משרד התחבורה מנפיק רישיונות נהיגה לכלל אזרחי ישראל אשר עמדו בתנאים שנקבעו לכך, ובכלל זה תשלום אגרות רישיון הנהיגה. כידוע לך, הזכיין שזכה – ולא בפעם הראשונה – בהנפקת רישיונות הנהיגה זה חברת דפוס בארי מקיבוץ בארי. היא האחראית להנפיק הרישיונות ולשלוח אותם לאזרחים בהתאם להסכם ההתקשרות שהיה מול דפוס בארי באמצעות המשרד. כמובן, המשלוח נעשה באמצעות דואר ישראל לכתובות רשומות. למשרד התחבורה הגיעו פניות רבות על כך שלצערנו, חלק מהרישיונות לא מגיעים לכתובת שלהם. פנינו כמובן לחברת דפוס בארי כדי לבדוק כיצד בעצם אנחנו מצמצמים את הפער הזה, ואכן אלה ששילמו את האגרה, ורישיון הנהיגה לא הגיעו אליהם, יקבלו רישיון נהיגה אליהם הביתה באמצעות שליח, והם לא יצטרכו לשלם את זה שוב. אין שום סיבה שישלמו שוב אם הם אכן שילמו, והכתובת הייתה נכונה. אנחנו פועלים. אם אחרי שישים יום האזרח ששילם לא קיבל את הרישיון הביתה, הוא יקבל את זה במשלוח ישיר, וכמובן הוא לא יצטרך לשלם שוב את האגרה. צריך לזכור שבסופו של יום דפוס בארי פועל כראוי, הוא זכה במכרז ולא בפעם הראשונה. לעיתים הרישיון לא מגיע בגלל שהכתובות לא נכונות, ולעיתים בגלל תקלה כזאת או אחרת. בכל תקלה שיש, אני קוראת לציבור לפנות למשרד התחבורה ולדעת שזכותו לקבל את רישיון הנהיגה אחרי 60 יום ללא תשלום. בהזדמנות זאת אני מבקשת לחזק את חיילי צה"ל בים, באוויר וביבשה, שפועלים גם בצפון הקרוב וגם בצפון הרחוק במציאות מאוד מורכבת, לחזק כמובן גם את תושבי הצפון, שנמצאים מול מציאות מורכבת מאוד. השבוע תהיה ישיבת ממשלה בנצרת – בנוף הגליל - - -
להמשך הדברים
לא נצרת עילית, נוף הגליל. בשבוע שעבר הייתה - - - מחר. בשבוע שעבר הייתה ישיבה בקו העימות, בשלומי. אנחנו משקיעים הרבה מאוד בצפון וגם בדרום. אני מודה לכל אזרחי המדינה, שבאמת, כשאני מסתובבת בשטח, אני רואה את החום ואת האהבה. יש הרבה מאוד כדורים פורחים בזמן האחרון, הרבה מאוד מפלגות של כדורים פורחים, שהם נעלמים מן האוויר. ראינו איפה נמצאת שינוי, וראינו איפה נמצאת גם יש עתיד וגם הימין החדש וגם כחול לבן. בסופו של דבר הציבור רוצה מפלגות שהן לא בלון פורח אלא מפלגות יציבות, מפלגות עם מנהיג רציני, עם מנהיג אחראי. כמובן, מי שמייצג אותנו זה בנימין נתניהו, אז זה הזמן גם לחזק את בנימין נתניהו - - - - ואת ממשלת ישראל. ואכן, את צודקת – רק ביבי. אז תצטרפי למפלגה הנכונה, שהיא לא כדור פורח, והיא לא בלון שמתפוצץ, והיא לא סיסמאות, אלא באמת עשייה למען עם ישראל, ארץ ישראל ותורת ישראל. תודה. אני עניתי על זה. אז טוב שהגעת. רק להגיד לך שלא התרחבה שום תחבורה ציבורית בשבת. לא קרה. אנחנו שומרים על סטטוס קוו, בוודאי בתקופתי. אנחנו נעשה את הכול כדי לשמור כמה שיותר על השבת, ששומרת על עם ישראל. כן. לגבי השאלה של ולדימיר על שמיים פתוחים: אתה רואה שאני שומרת על שמיים פתוחים, כולל השבוע הזה, במציאות מאוד מורכבת ולא פשוטה. יכולתי לסגור את השמיים מרגע שפיקוד העורף ביקש להגביל את כמות הנוסעים בשדה התעופה, ואני לא הסכמתי לכך, משום שאני חושבת שאחד ממרכיבי החוסן הלאומי של מדינת ישראל זה לשמור על שמיים פתוחים ולאפשר לאזרחי ישראל לטוס מישראל החוצה ומחוץ לארץ לתוך מדינת ישראל. עכשיו, יש לי איזושהי תחושה שאתה חושב שכל מי שמגיע מחו"ל הולך להצביע לכם. אז אתה טועה, יש הרבה אנשים - - - לא, כאילו אתה אומר שאני אסגור את השמיים – לא, השאלה שלך – לא, אני אגיד לך מה, השאלה שלך הייתה מין שאלה צינית - - - - שכאילו יש לי אינטרס לסגור את השמיים, בגלל שמי שמגיע להצביע הוא עבור השמאל – אז אני לא סוגרת את השמיים, ויש לי ההפתעה בשבילך: מי שיגיע להצביע, יצביע לימין. כן. קודם כול, שתי שאלות מצוינות. בואו נתחיל עם השאלה היותר-קלה – מעבר טאבה. מעבר טאבה, המצרים הבינו שיש להם ביצה, איך אומרים, תרנגולת שמטילה ביצי זהב, משום שהרבה מאוד ישראלים יוצאים לטיסות לחו"ל דרך מעבר טאבה ומעבר רבין. אז הם החליטו להעלות את האגרה. אנחנו בקשר עם המצרים. גם שר החוץ, אני יודעת שבקשר, גם אנחנו בקשר, כדי לנסות להוריד את עליית המחירים של האגרה במעבר טאבה, ולהחזיר את האגרה למחיר השפוי שהיה לפני כן. אז קודם כול זה בטיפול, ואני אומרת לך שאנחנו נעשה את הכול כדי להחזיר את האגרה למחיר שהייתה, כי יש הרבה מאוד ישראלים שיוצאים כמובן לטאבה. כן, אמרתי לו. זו החלטה מצרית שלא תלויה בנו. כפי שאמרתי, גם שר החוץ פנה בכלים שלו, גם אנחנו פנינו בכלים שלנו, ולצערי, זאת החלטה שרירותית של המצרים משום שהם ראו שיש יותר נהירה של אזרחים דרך מעבר טאבה, אז הם החליטו להעלות את האגרה. אנחנו פנינו אליהם ונפנה שוב בעניין הזה. לגבי נהר הירדן, תראה, אנחנו שומרים על מעברים פתוחים למרות כל האתגרים שיש לנו, ואני מאוד שמחה שאנחנו מצליחים מול הירדנים לשמור על המעברים ולשמור על מערכת יחסים מאוד תקינה בינינו לבינם. לעיתים יש עומס במעברים, בגלל שזה קשור להיבטי ביטחון ולהיבטים אחרים. אנחנו עושים את הכול – גם ברמת כוח אדם, גם ברמת הזרימה של המעברים של הנכנסים והיוצאים – לאפשר את המעברים בצורה הרבה יותר זורמת והרבה יותר נגישה. בחגים מן הסתם אז המעברים יותר עמוסים. בחגים המעברים יותר עמוסים. אני ביקשתי שבאזור החגים אנחנו נוסיף גם יותר אנשים, וגם פנינו לירדנים על מנת לאפשר לנו את ההקלות גם בצד השני, בגלל שבחגים יש עומס גדול של הרבה מאוד אנשים מהמגזר שיוצאים לטייל, ואנחנו רוצים לאפשר להם גם יציאה יותר זמינה ויותר זורמת. אז אנחנו על זה ואנחנו מכירים את זה, ואנחנו מאפשרים כמובן את היציאה הזאת, שתסעו לשלום ותחזרו לשלום.
לדיון המלא במליאה, עם שאלות ההמשך ←