חובת זימון תור מקוון בדואר

חבר הכנסת עופר כסיף שאל את שר התקשורת ביום י' באב התשפ"א (19 ביולי 2021): החובה הזאת אינה נגישה לציבורים רבים: קשישים, מהגרים, עובדים זרים ואחרים ללא נגישות לאינטרנט. המוקד המופעל לזימון תורים הינו בעברית בלבד. רצוני לשאול: 1. כיצד בכוונתך לטפל בנושא ולהנגיש שירות חיוני כדואר, לכלל האוכלוסיות?