קשיים משמעותיים בהנפקת תעודות ביומטריות

חבר הכנסת אורי מקלב שאל את שר הפנים ביום י"ח בסיוון התשע"ז (12 ביוני 2017): ב-1 ביוני 2017 החל משרד-הפנים בהנפקת תעודות-זהות ודרכונים ביומטריים כחוק. בפועל, הלשכות נוקטות ב"שביתה איטלקית" והתפוקה הינה חלקית, מה שיוצר סבל רב עבור אזרחים רבים הנצרכים לשירותים אלו בהקדם. רצוני לשאול: 1. האם נכון הדבר? אם כן - 2. מה יעשה לפתרון המצב הקיים?