תקנות הגנת-הצרכן: ביטול עסקה

חבר הכנסת אורי מקלב שאל את שר הכלכלה והתעשייה ביום כ"ד בשבט התשע"ז (20 בפברואר 2017): תקנות הגנת-הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-2010, קובעות, שלקוח המעוניין לבטל עסקה תוך ארבעים ושמונה שעות ממועד הרכישה, זכאי לקבל את כספו בחזרה, אך בפועל בתי-עסק רבים אינם מכבדים את הנקבע בתקנות. רצוני לשאול: 1. כמה תלונות הוגשו בנושא בשנים האחרונות? 2. אלו הליכי-אכיפה בוצעו בנדון? מועד אחרון למתן תשובה: 13/03/2017